Todo lo que suelen preguntarnos

Sí. Es gratis para uso personal y comercial, sin límite de tiempo, sin cantidad máxima de equipos y sin funciones reservadas para un plan pago. No existe una edición de pago, así que lo que descargás es el producto completo.

LineDesk nació como herramienta interna de Lineup Soluciones para dar soporte a nuestros propios clientes. Publicarlo gratis nos cuesta poco porque el video y el control viajan directo entre las dos computadoras: nuestros servidores solo presentan a los equipos al principio y casi no consumen ancho de banda.

Si en algún momento eso cambia, lo vamos a decir claro y por adelantado. Lo que no va a pasar es que un día abras el programa y te encuentres con que la función que usabas ahora es paga.

Por experiencia propia. En su momento pagamos las licencias de TeamViewer que necesitábamos para trabajar y, tiempo después, nos pidieron abonar mensualmente esas mismas licencias que ya habíamos comprado. De ahí salió LineDesk: preferimos tener nuestra propia herramienta antes que pagar dos veces por lo mismo.

Ya que la teníamos hecha, la publicamos gratis para que nadie más tenga que pasar por eso. La historia completa está en LineDesk vs TeamViewer.

Sí, sin pagar nada y sin límite de técnicos ni de equipos. No hay detección de uso comercial ni bloqueos por ese motivo.

No. LineDesk no muestra publicidad, no instala programas de terceros y no vende datos de uso.

El video, el control, el chat y los archivos viajan directo entre las dos computadoras sobre WebRTC, con cifrado DTLS-SRTP obligatorio de punta a punta. No existe la opción de conectarse sin cifrar.

Nuestro servidor solo intercambia las credenciales iniciales para que las dos PC se encuentren. Después de eso queda afuera: no ve la pantalla, ni los clics, ni los archivos.

No, salvo que vos lo habilites. El camino normal exige que aceptes un cartel con un clic: quien está sentado frente a la computadora decide.

La única forma de entrar sin aceptación es que vos hayas configurado una contraseña de acceso desatendido y que quien se conecte la conozca. Esa función es opcional y viene desactivada.

Desde el ícono de LineDesk en la bandeja del sistema, con la opción de cortar el acceso. La sesión se cierra al instante y el otro extremo recibe el motivo, así que no reintenta solo.

La de acceso desatendido se guarda derivada con PBKDF2-SHA256 y sal única, nunca en texto plano. Las contraseñas de la libreta se cifran con DPAPI de Windows, atadas a tu cuenta de usuario: en otra máquina el archivo no sirve para nada.

No hay telemetría comercial ni perfilado de usuarios. En la web solo contamos cuántas veces se descargó el instalador, de forma agregada y sin cookies.

La versión 0.7.4 funciona en Windows 10 y 11 de 64 bits, y la 0.7.4 en macOS 10.15 o superior (Intel y Apple Silicon), tanto para controlar como para ser controlado, y se pueden mezclar los dos sistemas. Para Windows 7 SP1, 8 y 8.1 de 64 bits hay un instalador de compatibilidad aparte, con la misma versión y las mismas funciones salvo la de ocultarle la pantalla al cliente. La versión de Linux está en desarrollo y no hay app para celular: iOS y Android no le permiten a una app tomar el control del escritorio.

Porque el instalador todavía no tiene certificado de firma de código, así que SmartScreen avisa «editor desconocido» la primera vez. Es lo habitual con software nuevo y no indica que el archivo tenga algo raro.

Para continuar: Más información y después Ejecutar de todas formas. Descargá siempre desde la página oficial y no desde sitios de descargas de terceros.

No. LineDesk negocia la conexión igual que una videollamada del navegador y atraviesa la mayoría de los NAT domésticos y de oficina sin configuración. Solo en redes corporativas muy restrictivas puede hacer falta ayuda del área de red.

Sí. Es el mismo programa en los dos lados: cualquiera de los dos equipos puede controlar o ser controlado, no hay una versión «cliente» y otra «servidor».

El instalador pesa unos 84 MB y una vez instalado ocupa cerca de 250 MB en disco.

Los que quieras. No hay límite de equipos en la libreta ni de sesiones simultáneas, y tampoco hay un plan que los limite.

No. Windows reserva esa combinación al sistema y ningún programa de usuario puede generarla; solo lo logran los productos que instalan un servicio a nivel de sistema. Por el mismo motivo, la pantalla de UAC tampoco se ve en remoto, aunque LineDesk esté elevado.

Sí, pero LineDesk tiene que estar elevado también: Windows no deja que un proceso normal le mande clics a uno con más privilegios. En el equipo remoto, andá a Ajustes → Permisos de administrador y activá Iniciar LineDesk como administrador al iniciar sesión: desde el próximo inicio de sesión arranca elevado solo, sin que aparezca el cartel de Windows cada vez. La app avisa en pantalla cuando ese equipo está corriendo así. Dos cosas que esto no cambia: la pantalla de UAC sigue sin verse en remoto (Windows la dibuja en un escritorio aparte), y si quien usa ese equipo no es administrador, no hay privilegios que heredar.

LineDesk intenta reparar la conexión y, si no alcanza, rehace la sesión completa. Reintenta hasta que vos cierres la pestaña, así que podés dejar un equipo trabajando y encontrarlo conectado más tarde.

Sí, con todo su árbol de subcarpetas. El explorador de dos paneles muestra tu disco de un lado y el remoto del otro. Los archivos van directo entre las dos PC, sin pasar por ningún servidor.

Sí. Las pantallas del equipo remoto aparecen como sub-pestañas y se cambian en caliente, sin cortar el video ni reconectar.

Sí, con el modo privado. Se activa una cortina que tapa la pantalla del otro lado; la persona ve solo un cartel y el chat, mientras vos seguís viendo y controlando el escritorio real.

Principalmente en el precio y en los límites: LineDesk es gratis también para uso profesional, sin tope de equipos ni de sesiones. AnyDesk gana en plataformas soportadas, grabación de sesiones y consola central. Está todo en la comparativa completa.

LineDesk no tiene el mecanismo de «uso comercial detectado» ni corta sesiones por tiempo, porque no hay una edición paga que proteger. TeamViewer gana en plataformas, reuniones y certificaciones formales. Ver la comparativa completa.

RDP es excelente dentro de una red local, pero para usarlo por internet hay que abrir puertos o montar una VPN, y las ediciones Home de Windows no pueden recibir conexiones. LineDesk funciona por internet sin configurar nada y en cualquier edición de Windows 10 u 11.